Informationen zu Corona
Aktuelle Lage 04.05.2021
Die auf unserer Webseite gelisteten Sprachkurse sind alle geplant und können gerne reserviert werden. Aufgrund der weiterhin dynamischen rechtlichen Lage und der komplexen Natur unseres Kurses (Privat- und Geschäftskunden, berufliches Training, welches aber an einem touristisch bewertetem Ort stattfindet, etc) benötigen wir für jeden Kurstermin eine konkrete Aussage vom zuständigen Gesundheitsamt. Wir sind optimistisch, dass unsere Kurse ab Juni wieder stattfinden werden und stehen bereit mit unserem bereits seit letzten Herbst den Bestimmungen angepassten und erfolgreichen Kurskonzept erneut loszulegen.
Englischhausen Kurse in Zeiten der Corona-Pandemie
Unsere aktuelle Seminare unterscheiden sich nur leicht von den gewöhnlichen bzw. auf unsere Webseite beschriebenen Kursen. Die größte Änderung ist eine Einschränkung der Gruppengrößen auf maximal 20 statt 36 Personen. Demzufolge bilden sich die Gruppen bis zum Frühjahr 2021 von zirka zehn Englisch-Muttersprachlern und zehn deutschen bzw. lernenden Teilnehmern.
Unser Schutzkonzept
Aufgrund der weiterhin bestehenden Unklarheit wie sich die Situation entwickelt, sowie auch bedingt durch die unterschiedliche Regelungen Schutzmaßnahmen in verschiedenen Bundesländern, haben wir beschlossen unser Schutzkonzept möglichst konstant zu halten (im Rahmen der aktuellsten offiziellen Regelungen bzw. des wissenschaftlichen Konsenses). Das heißt unsere Schutzmaßnahmen richten sich prinzipiell nach den Regelungen des im Augenblick strengsten bzw. vorsichtigsten Bundesland, zum Beispiel in Bezug auf die entsprechenden Vorschriften bzgl. Maskenpflicht und Abstandsregeln. Hiermit legen wir zusätzlich zur Sicherheit unserer Teilnehmern auch besonders Wert auf Transparenz, Klarheit und Einheitlichkeit.
Um das Wohl und den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten wird von unserem Personal eine Atmosphäre des "stetigen Feedbacks" gefördert. Wir stellten fest, dass jeder Mensch unterschiedliche Erfahrungen und Erwartungen bzgl. Hygienenormen mitbringt, und versuchen aktiv eventuelle Unannehmlichkeiten vorzubeugen bzw. sofort vor Ort zu beseitigen.
Um das Wohl und den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten wird von unserem Personal eine Atmosphäre des "stetigen Feedbacks" gefördert. Wir stellten fest, dass jeder Mensch unterschiedliche Erfahrungen und Erwartungen bzgl. Hygienenormen mitbringt, und versuchen aktiv eventuelle Unannehmlichkeiten vorzubeugen bzw. sofort vor Ort zu beseitigen.
Weitere Informationen zum aktuellen Schutzkonzept finden Sie hier bzw. unten.
| schutzmaßnahmen_-_frühling_2021.pdf |
Kursausfall / Umbuchungen
Sollte eine Änderung der Situation dazu führen, dass ein Kurs von uns abgesagt werden muss, so haben alle davon betroffenen Kunden Anspruch auf eine kostenlose Umbuchung bzw. einer vollständige Erstattung der gezahlten Kursgebühr. Finanziell stellt ein Kursausfall deshalb für den Kunden kein zusätzliches Risiko da.
Sollte jedoch ein Kunde aus gesundheitlichen oder anderweitigen Gründen eine Kursteilnahme absagen müssen, so gelten die Stornobedingungen laut unseren AGB. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir zum Schutz unseres Unternehmens grundsätzlich von diesen Bedingungen aus organisatorischen bzw. finanziellen Gründen nicht abweichen können, insbesondere in Zeiten der Pandemie bzw. während unsere Gruppengrößen eingeschränkt sind. Wir empfehlen unseren Kunden deshalb sich weiterhin über die Nützlichkeit einer Reiserücktrittsversicherung bzw. einer Seminarversicherung informieren zu lassen, die z.B. im Krankheitsfall gegebenenfalls Abhilfe schaffen könnte.
Sollte jedoch ein Kunde aus gesundheitlichen oder anderweitigen Gründen eine Kursteilnahme absagen müssen, so gelten die Stornobedingungen laut unseren AGB. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir zum Schutz unseres Unternehmens grundsätzlich von diesen Bedingungen aus organisatorischen bzw. finanziellen Gründen nicht abweichen können, insbesondere in Zeiten der Pandemie bzw. während unsere Gruppengrößen eingeschränkt sind. Wir empfehlen unseren Kunden deshalb sich weiterhin über die Nützlichkeit einer Reiserücktrittsversicherung bzw. einer Seminarversicherung informieren zu lassen, die z.B. im Krankheitsfall gegebenenfalls Abhilfe schaffen könnte.
Anreise aus Risikogebiet
Falls der Wohnort eines Kursteilnehmers vom Robert Koch Institut als Risikogebiet eingestuft wird, so gibt es eventuell besondere Beschränkungen und Regelungen bzgl. der Zulässigkeit einer Einreise bzw. einer Übernachtung in unserem Partnerhotel. Der Kunde ist verpflichtet, sich mit dem entsprechenden Partnerhotel diesbezüglich in Verbindung zu setzen, um sich über die entsprechenden Beschränkungen und eventuelle Voraussetzungen eines Aufenthaltes zu informieren. Gegebenenfalls wird eine Anreise vom Risikogebiet durch ein negatives Test-Zeugnis ermöglicht. Eventuelle Kosten müssten in dem Fall vom Kunden übernommen werden. Falls die Teilnahme am Kurs aus gesundheitlichen Gründen oder aufgrund der Einstufung des Wohnortes als Risikogebiet verhindert wird, so gelten grundsätzlich unsere normalen Storno- und Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wir werden uns jedoch im Einzelfall weiterhin bemühen, unseren Kunden gegenüber Kulanz zu zeigen.